Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάστημα So Candle συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του.

1. Στοιχεία Επιχείρησης

Επωνυμία: So Candle
Email επικοινωνίας: info@socandleshop.gr
Τηλέφωνο: 6944 672172

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση ή την πραγματοποίηση παραγγελίας ενδέχεται να συλλέξουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση χρέωσης και αποστολής

• Διεύθυνση email

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Στοιχεία παραγγελίας και ιστορικό αγορών

• Διεύθυνση IP και τεχνικά δεδομένα περιήγησης

• Δεδομένα cookies

Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών.

3. Σκοπός χρήσης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται για:

• Την επεξεργασία και αποστολή παραγγελιών

• Την επικοινωνία με τον πελάτη σχετικά με την παραγγελία

• Την παροχή υποστήριξης πελατών

• Την έκδοση νόμιμων παραστατικών

• Τη βελτίωση της λειτουργίας και εμπειρίας χρήσης του site

• Τη συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται βάσει:

• Εκτέλεσης σύμβασης (αγορά προϊόντων)

• Νομικής υποχρέωσης

• Έννομου συμφέροντος (ασφάλεια και σωστή λειτουργία του καταστήματος)

• Συγκατάθεσης όπου απαιτείται (π.χ. marketing επικοινωνία)

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν μόνο όταν είναι απαραίτητο σε:

• Εταιρείες ταχυμεταφορών / αποστολών

• Παρόχους πληρωμών

• Λογιστική υποστήριξη

• Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται για την προστασία των δεδομένων.

6. Cookies

Το ηλεκτρονικό κατάστημα χρησιμοποιεί cookies για:

• Την ορθή λειτουργία του e-shop

• Τη διατήρηση προϊόντων στο καλάθι

• Στατιστικά επισκεψιμότητας

• Βελτίωση εμπειρίας χρήστη

Ο χρήστης μπορεί να διαχειριστεί ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω του browser του.

7. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται:

• Για όσο απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας

• Για όσο προβλέπεται από τη φορολογική νομοθεσία

• Μέχρι αίτημα διαγραφής όπου επιτρέπεται

8. Δικαιώματα χρήστη

Ο χρήστης έχει δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα του

• Διόρθωσης

• Διαγραφής

• Περιορισμού επεξεργασίας

• Φορητότητας δεδομένων

• Ανάκλησης συγκατάθεσης

Για άσκηση δικαιωμάτων επικοινωνήστε στο: info@socandleshop.gr

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση SSL και έλεγχος πρόσβασης, για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

10. Τροποποιήσεις πολιτικής

Η παρούσα πολιτική μπορεί να τροποποιείται. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με την προστασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο:
info@socandleshop.gr